Eficiencia y Eficacia

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 1
TUAP


Unidad 5

EFICIENCIA: complemento pto.6 unidad 5

Es un paradigma “importado” de la teoría económica. Su planteo esencial es la relación es la relación entre insumos (gastos) y resultados (ingresos), su expresión es la reducción de los costos, o los costos mínimos. Tiene una lógica contundente. Uno tiene que “producir” con los costos más bajos posibles. O dicho de otra forma, obtener los mayores resultados con los mismos recursos (gastos).
Actúa siempre en el ámbito interno de la organización ya que es allí donde se puede trabajar para reducir costos.
Se centra en el “¿Cómo?” aplica un enfoque “reactivo”.


EFICACIA:

O efectividad hace énfasis en los resultados, hacer las cosas correctamente, lograr objetivos, crea más valores (principalmente, para el usuario).
Proporcionar eficacia a los subordinados, aplica un enfoque proactivo, es decir, en lugar de reaccionar, anticiparse. Se concentra en para que se hacen las cosas, cuales son los resultados que se persiguen, que objetivos se logran.
Siempre se pregunta que es lo que deberíamos estar haciendo?, se centra en el “¿Qué?”














Mg. Lic. A. Santos